Bestellen Sie LONGi Module aus China? Stellen Sie sicher, dass Lager, Inspektion und Versand ordnungsgemäß gehandhabt werden.

Wenn Sie solar panels in China kaufen, ist der Preis nur ein Teil des Geschäfts.

Sie möchten außerdem wissen: Ist der Bestand wirklich verfügbar? Kann die Ware vor dem Versand überprüft werden? Was passiert, wenn beim Transport etwas schief geht? Und wer hilft, wenn es kompliziert wird?

Wir verstehen diese Bedenken. Es handelt sich nicht nur um Fragen auf einem Angebotsblatt. Sie können feststellen, ob sich ein Kunde wohl fühlt, wenn er eine Bestellung aufgibt.

Lassen Sie uns einen aktuellen LONGi Hi-MO X10-Beschaffungsfall teilen. Es begann mit einer 3MWp-Anfrage und beinhaltete weit mehr als nur die Preisgestaltung.

Eine 3-MWp-Anfrage, drei Container und mehrere Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt

Der Kunde kontaktierte uns zunächst auf der Suche nach ca. 3 MWp LONGi-Modulen und erwog zunächst Hi-MO 9. Wir besprachen die verfügbaren Optionen und verlagerten die Produktdiskussion später auf LONGi Hi-MO X10 650W.

Der endgültig unterzeichnete Pilotauftrag lautete:

Ein teilweiser Screenshot des ursprünglichen Beratungsinhalts des Kunden:

Warum mit einer kleineren Bestellung beginnen, anstatt mit der ursprünglichen 3MWp-Anforderung fortzufahren?

Die Hauptsorge galt dem Transportrisiko. Der Kunde prüfte die Versandmodalitäten und den Versicherungsschutz und wollte nicht die volle Belastung einer größeren Lieferung auf einmal auf sich nehmen.

Also haben wir zunächst einen Pilotauftrag durchgearbeitet. Die Idee bestand darin, die Liefer-, Qualitäts- und Logistikvereinbarungen in einem überschaubaren Umfang voranzutreiben und gleichzeitig die zukünftige Zusammenarbeit im Auge zu behalten.

Wobei haben wir eigentlich geholfen?

Versand: Wir haben geholfen, einen Weg nach vorne zu finden

Irgendwann verglich der Kunde Lieferanten, aber der Transport wurde zum größeren Hindernis.

Wir stellten drei Speditionsoptionen vor und halfen dem Kunden bei der Besprechung der Versandmodalitäten und der Frachtversicherung. Wir waren auch in die Kommunikation rund um die Lagerabholung und den geplanten Transportplan eingebunden.

Dabei ging es nicht nur um die Übermittlung eines Frachtangebots. Der Kunde musste die verfügbaren Optionen und die Versicherungsvereinbarungen verstehen, bevor er sich mit der Lieferung wohlfühlen konnte.

Lagerbestand und Zahlung: Vereinbarung der Einzelheiten

Nachdem sich der Kunde für den Pilotauftrag entschieden hatte, wurde das Gespräch konkreter.

Der Kunde wollte die 650-W-Lagerbestände sichern, schlug eine Anzahlung von 30 % und eine Restzahlungsstruktur von 70 % vor und fragte außerdem nach einer verlängerten kostenlosen Lagerfrist.

Wir haben erklärt, warum sich die Zahlungsmodalitäten für vorhandene Lagerbestände von denen für einen Kauf auf Bestellung unterscheiden. Nach der Diskussion haben wir auf eine 30/70-Zahlungsstruktur hingearbeitet.

Wir haben außerdem die Aufbewahrungsvereinbarung überprüft und geklärt, welche kostenlose Aufbewahrungsfrist gilt und wann sie beginnt. Diese Details waren wichtig, da der Kunde eine gewisse Flexibilität hinsichtlich des Abholplans benötigte.

Inspektion: Der detaillierteste Teil dieser Bestellung

Hier entfaltete sich die Diskussion besonders intensiv.

Mit der pauschalen Aussage, dass es sich bei den Modulen um echte LONGi-Produkte handele, gab sich der Kunde nicht zufrieden. Sie wollten einen klaren Inspektionsprozess und eine klare Dokumentation.

Zu ihren Anforderungen gehörten AQL-Probenahme, EL-Risskriterien, Flash-Retesting ausgewählter Module, Stücklistenkonsistenz, Seriennummernaufzeichnungen und ein klares Verfahren für den Umgang mit Modulen, die die vereinbarten Anforderungen nicht erfüllten.

Wir haben diese Fragen zu LONGi zurückgebracht und sie einzeln durchgearbeitet.

Nicht jede Anfrage konnte genau wie ursprünglich vorgeschlagen angenommen werden. Beispielsweise waren für diesen vorhandenen Bestand keine individuellen EL-Bilder für jedes Modul und keine vollständigen Aufzeichnungen zur Rückverfolgbarkeit des Produktionsprozesses im Werk verfügbar.

Wir diskutierten weiterhin mit dem Hersteller über einen praktikablen Inspektionsumfang. Die zur Diskussion stehende Bemusterungsmenge wurde von 150 Modulen auf 50 reduziert, außerdem wurden beprobte EL-Bilder besprochen, wobei der Hersteller eine geschätzte Lieferzeit von etwa zwei bis drei Tagen nach der Prüfung angab.

Wir halfen auch dabei, die Kommunikation mit dem Inspektionsunternehmen zu koordinieren und die Inspektionsvereinbarungen mit dem Kunden zu besprechen.

Für uns war das ein wichtiger Teil der Arbeit: nicht einfach zu jeder Anfrage „Ja“ zu sagen, sondern zum Hersteller zurückzugehen, zu prüfen, was möglich ist, und dem Kunden eine klare Antwort zu geben.

Was uns der Kunde erzählt hat

Nach der Durcharbeitung der Gespräche teilte der Kunde folgendes Feedback mit:

„Vom ersten Tag an haben mich Ihre Transparenz, Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Ihr Support überzeugt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten!“

Wir schätzen dieses Feedback, weil es widerspiegelt, was während der Bestellung passiert ist.

Es gab Preisgespräche, Änderungen in der Produktauswahl, Logistikfragen, Zahlungsverhandlungen und detaillierte Prüfauflagen. Wir haben weiterhin mit den relevanten Parteien kommuniziert und zusammengearbeitet, um jedes Problem voranzutreiben.

Das ist die Art von Unterstützung, für die MoregoSolar bekannt sein soll.

Einige Fragen, die wir oft mit LONGi-Käufern besprechen

Können Sie dabei helfen, LONGi Hi-MO X10 650W-Lagerbestände für eine Bestellung mit mehreren Containern zu sichern?

Ja. Wir können die aktuelle Verfügbarkeit prüfen und Lagerreservierungen und Abholungsvereinbarungen koordinieren. Die tatsächliche Menge und die Reservierungsbedingungen müssen für jede Bestellung bestätigt werden.

Können Sie bei der Organisation des Versands aus China und der Frachtversicherung behilflich sein?

Wir können Speditionsoptionen vorstellen und bei der Koordinierung von Versand- und Versicherungsgesprächen helfen. Der endgültige Träger, die Deckung, Ausschlüsse und Verantwortlichkeiten werden mit den entsprechenden Parteien bestätigt.

Können wir Flash-Tests und EL-Inspektion vor dem Versand veranlassen?

Wir können Ihre Inspektionsanforderungen dem Hersteller und dem zuständigen Inspektionsunternehmen mitteilen. Der Prüfumfang, die Probenmenge, die Abnahmekriterien und die verfügbaren Berichte hängen vom Produkt und dem Lagerzustand ab.

Können Sie individuelle EL-Bilder und eine vollständige Rückverfolgbarkeit der Seriennummern bereitstellen?

Diese Anforderungen müssen anhand des tatsächlichen Lagerbestands und der verfügbaren Aufzeichnungen des Herstellers überprüft werden. In diesem Fall konnten nicht wie ursprünglich gewünscht einzelne EL-Bilder und eine vollständige Rückverfolgbarkeit des Produktionsprozesses im Werk bereitgestellt werden. Wir haben mit LONGi zusammengearbeitet, um die verfügbaren Alternativen zu klären.

Können Sie helfen, wenn die Bestellung komplizierte Abhol- oder Liefervereinbarungen beinhaltet?

Wir können bei der Koordinierung der Lagerabholung, der Spediteurkommunikation, der Versandpläne und der relevanten Dokumentation helfen. Die Vereinbarungen werden entsprechend der tatsächlichen Auftrags- und Bestimmungsanforderungen besprochen.

Benötigen Sie LONGi Module aus China?

Wenn Sie LONGi Hi-MO X10 650W-Module beschaffen oder den Kauf eines größeren Solarmoduls planen, teilen Sie uns mit, was Sie benötigen.

Teilen Sie Ihr gewünschtes Modell, die Menge, den Bestimmungsort, den erwarteten Zeitplan und die Inspektionsanforderungen mit. Wir prüfen den verfügbaren Bestand und besprechen die Details mit Ihnen.

Bei MoregoSolar möchten wir den Prozess des Kaufs von solar panels aus China klarer gestalten – von der Sicherung des Lagerbestands bis zur Bereitstellung der Waren für den Versand.